OctopusTravel.com es una compañía innovadora en línea con oficinas en Londres, Hong Kong, Nueva York, Roma, Madrid, Pekín, Taipei, Osaka y Sydney que ofrece ofertas de hoteles, apartamentos, excursiones, sus propias Guías de Viaje y otros servicios relacionados con el Turismo en 121 países del mundo.

OctopusTravel es una compañía independiente que ha desarrollado el sitio web www.octopustravel.com en asociación con un Tour Operador con más de 25 años de experiencia en el sector. Su experiencia nos ha permitido poner en funcionamiento un sitio web con una magnífica y amplia selección de hoteles, excursiones turísticas y otros servicios relacionados. Gracias a los miles de reservas tramitadas cada semana y a nuestro masivo poder de compra podemos permitirnos el ofrecer importantes descuentos a nuestros clientes.

OctopusTravel es una marca de Travelport Inc. Travelport, una de las compañías de viaje más grandes y con más diversidad geográfica del mundo, está dedicada a crear las experiencias de viaje excepcionales que el mundo demanda. A través de más de 130 países y de una red con 8.000 profesionales locales, Travelport ofrece selecciones más amplias, contenidos de viajes tremendos y ahorros diarios a viajeros, profesionales del viaje y proveedores de productos de viaje. Travelport también ofrece una gran selección de negocios y servicios al consumidor, desde distribución de productos de alta tecnología y paquetes de viaje hasta ventas al por menor y soluciones. Travelport opera más de 20 marcas principales, incluyendo Orbitz, una agencia de viajes en línea; Galileo, un sistema de distribuci ón global (SDG); y GTA, un vendedor al por mayor de productos de viaje a nivel mundial.

El sitio web
Hemos puesto especial interés en estudiar el proceso de selección y de compra del consumidor. El resultado es un sitio web que permite a los consumidores realizar una reserva de forma rápida y sencilla, al tiempo que recibir información detallada que les permite elegir de forma precisa. Es más, el sitio web ofrece la posibilidad de comprobar la disponibilidad del servicio seleccionado de forma inmediata.

Para asegurarle una confianza al 100% en los precios de nuestros hoteles, le ofrecemos el Precio Mínimo Garantizado: Si después de realizar una reserva a través nuestro, encuentra en Internet el mismo hotel a un precio inferior - sujeto a unas condiciones razonables - estaremos encantados de devolverle la diferencia.

Nuestra oferta se ajusta a todos los presupuestos, con hoteles de 1 a 5 estrellas. Nuestro sitio web cuenta con hoteles de las cadenas internacionales más conocidas, pequeños y elegantes hoteles, castillos franceses o casas solariegas inglesas, por nombrar algunos ejemplos. Negociamos de forma individual con cada hotel para que los clientes de OctopusTravel obtengan las mejores tarifas y que no haya extras ocultos, todas nuestras tarifas incluyen impuestos y los cargos por los servicios, y en la mayor parte de los hoteles europeos, el desayuno.

Para ayudar a nuestros clientes a elegir el hotel que estaban buscando, ofrecemos una lista de características e instalaciones, y un informe independiente de cada hotel. Estos informes están escritos por nuestros negociadores que han visitado personalmente y ofrecen una visión honesta y actualizada del estado del establecimiento. En la mayor parte de los casos también incluimos mapas con la situación de los hoteles y fotos del interior y del exterior, para evitar sorpresas.

Disponemos de más de 2,000 excursiones turísticas en más de 300 ciudades y 112 países de todo el mundo, desde visitas a los lugares de mayor interás y cruceros con cenas en ciudades de Europa hasta vuelos cortos a las islas de Malasia, safaris en África y viajes en helicóptero al Gran Cañón. También ofrecemos la posibilidad de hacer visitas turísticas a su medida con vehículo y guía privado en 300 ciudades, y traslados privados desde el aeropuerto, estación o puerto a su alojamiento.

Seguridad

Nuestra web ha sido construida con los sistemas de seguridad tecnológica más avanzados, para asegurar que las transacciones mediante tarjetas de crédito se realizan con la seguridad óptima. Los datos personales y la información de las tarjetas de crédito de cada cliente están protegidos cuando trata con nosotros. Nuestro Certificado Digital de Verisign prueba que nuestra web a pasado los estrictos tests de seguridad y que todas las transacciones realizadas con tarjetas de crédito usan la encriptación 'Secure Socket Layers' (SSL. Los clientes que usen nuestra web pueden estar seguros de que la información enviada a OctopusTravel no puede ser interceptada o desencriptada por ninguna otra persona.

OctopusTravel es una compañía que cumple con las obligaciones de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos, lo que ofrece a los clientes la total garantía de que están trabajando con una compañía de viajes en la que puede depositar su confianza.

Atención al cliente profesional
Estamos orgullosos de ofrecer un servicio que sobrepasa las expectativas de nuestros clientes. Nuestro centro de atención al cliente cuenta con el personal adecuado para complementar nuestra web, para responder a sus preguntas por teléfono y por e-mail, ofreciendo así un trato humano a nuestros clientes. Llevamos en este sector el tiempo suficiente para saber que la planificación de un viaje no es siempre sencilla, por lo que nos ponemos a su disposición con sólo marcar un número de teléfono.


El futuro
El viaje es uno de los negocios de más amplio y rápido crecimiento en Internet, por lo que OctopusTravel seguirá desarrollando y construyendo su negocio y su imagen de marca a escala global. Seguiremos trabajando junto con un número creciente de socios y un número cada vez mayor de afiliados que ofrecen enlaces a nuestro sitio web y abriremos nuevas oficinas que contribuirán a la excelente reputación con la que ya contamos, para ser propaga por nuevos mercados en el resto del mundo.